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PUC LE RECUERDA A LOS CONSUMIDORES QUE EL NUMERO DE TELEFONO CELULAR LOCAL PORTATIL ESTA DISPONIBLE

SAN FRANCISCO, Noviembre 24, 2003 - La Comisión de Servicios Públicos de California (PUC) le recuerda a los consumidores que (LNP) Número Local Portátil o Móvil (NLP) le da la habilidad al consumidor de cambiar el servicio de proveedores para su teléfono celular y poder continuar con su mismo número de telefono en ciertas áreas.

Empezando hoy, bajo las reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para el servicio NLP de teléfono inalámbrico o celular, lo proveedores de servicio en las 100 Areas Metropolitanas Estadísticas (MSA designaciones geográficas de zonas habitacionales recopilado por la oficina del U. S. Censo en 1999) debe cumplir con NLP. NLP permite a los consumidores cambiar de un proveedor a otro y le permite en algunos casos cambiar su número residencial a un celular.

Proveedores de servicio inalámbrico/celular operando fuera de la 100 áreas más altas MSA que reciban una petición del consumidor para cambiar de compañia y llevarse el mismo número, sean capaces de hacerlo antes de seis meses de recibir la requisición o a partir de Mayo 24, 2004, la que sea la fecha posterior.

Para tomar ventaja de NLP, los consumidores deberán contactar a su proveedor candidato, el cual hará el requerimiento de su anterior proveedor. Los consumidores no deben terminar servicio con su actual proveedor antes de iniciar servicio con su nuevo proveedor candidato.

Para mas información on NLP por favor visite la página de FCC en:

http://www.fcc.gov/cgb/NumberPortability/.

Para determinar si un proveedor en California está en la lista de las 100 MSA, por favor visite nuestro listado de las 100 MSA de California. Para determinar si un número de teléfono puede ser transferido con su nueva compañia , Esta lista de MSA designada enlista las compañias de intercambio de California agrupadas por número de área. Si su centro de intercambio tiene el rango de MSA de 100 o menos, su área puede actualmente ofrecer NLP. Aunque NLP es requerido para las 100 MSA mas altas, no se limita solamente a esas áreas. El mejor modo para el consumidor de saber si su proveedor esta actualmente ofreciendo NLP is llamandolo directamente, ya que la disponibilidad de cada comunidad dentro de las 100 MS Areas varía.

Si enfrenta cualquier problema con su proveedor de servicios cuando intenta cambiar de proveedor, por favor contacte La Oficina de Servicios del Consumidor de PUC al 1800-649-7570, o llene una queja en nuestra página de la red en:

http://www.cpuc.ca.gov/static/forms/complaint.htm.

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